Як зберігати спокій і контроль у складних комунікативних ситуаціях?

Вчора у Vcentri HUB: Дніпровський пройшов третій тренінг із серії заходів для державних та публічних службовців, присвячених розвитку ефективної комунікації та саморегуляції.

Цього разу учасники занурилися в тему «Комунікативна майстерність: практикум самоконтролю», де обговорювали:

як розпізнавати власні емоції під час спілкування
як зберігати внутрішню стабільність у стресових комунікаціях
які техніки самоконтролю допомагають не втрачати професійність навіть у конфліктних ситуаціях

Захід організовано Центром комунікації спільно з Благодійний фондом «Дніпровський» у межах реалізації проєкту «Управління стресом під час змін» за підтримки Департаменту суспільних комунікацій КМДА.

Усі учасники отримали сертифікати та практичні інструменти, які можна застосовувати у щоденній роботі з людьми.

https://t.me/VCENTRI