Влада і громада: нові знання для ефективної комунікації

Нещодавно успішно завершилася серія тренінгів для державних службовців у межах ініціативи «Держслужбовець на зв’язку: право, комунікація, довіра».

Проєкт, започаткований Департаментом суспільних комунікацій КМДА у співпраці з ГО "ЖІНКИ ЗА ЗМІНИ", мав на мені допомогти держслужбовцям ефективно відповідати на виклики сьогодення та поглиблювати зв’язок із громадянами.

На фінальному занятті у Vcentri HUB: Шевченківський учасники занурилися у важливі теми:

роль емоцій у комунікації
розпізнавання маніпуляцій та способи захисту від них
методи боротьби зі стресом

Протягом усієї серії тренінгів присутні:

опановували навички вирішення конфліктних ситуацій
вчилися працювати з людьми у кризових станах
поглиблювали юридичні знання для якісної взаємодії з громадянами
вивчали техніки збереження емоційного балансу

А практичні завдання у максимально реалістичних умовах допомогли закріпити нові знання.

Подібні заходи є важливим кроком до відкритої, ефективної та прозорої взаємодії влади і громади. Разом будуємо міцний міст довіри між владою та суспільством!

https://t.me/VCENTRI