Навички для ефективної роботи: від теорії до практики

10/04/2025Вчора за ініціативи Департаменту суспільних комунікацій КМДА та ГО «Жінки за зміни» у стінах Vcentri HUB: Шевченківський відбувся другий тренінг із серії «Держслужбовець на зв'язку: право, комунікація, довіра».

Щодня місцева влада стикається з величезною кількістю звернень. Це не просто цифри — це голоси людей, які очікують на розуміння та допомогу. Тому ми прагнемо, щоб держслужбовці були озброєні не лише знаннями, але й емпатією.

Учасники — представники структурних підрозділів КМДА — попрактикувалися в:

• розв’язанні конфліктів без зайвих емоцій
• моделюванні конфліктних ситуацій
• комунікації, яка не загострює напругу, а заспокоює та допомагає знайти рішення
• аналізі типових помилок, що заважають взаєморозумінню

Постійне навчання та вдосконалення — шлях до якісної взаємодії з громадою!

https://t.me/VCENTRI